Hogyan használják az emberek a ChatGPT-t? Amit a legfrissebb kutatások mutatnak

Röviden: hetente közel egymilliárd ember, naponta milliárdnyi kérdés

Kezdjük a léptékkel, mert az önmagában is elmond mindent. Míg 2023 végén nagyjából 100 millióan használták hetente, 2025 nyarára már körülbelül 700 millió heti aktív felhasználóról beszélünk – ez a Föld felnőtt lakosságának közel 10%-a. 2025 októberére ez 800 millióra, 2026 elejére pedig közel 900 millióra nőtt. A felhasználók naponta nagyjából 2,5 milliárd üzenetet küldenek a rendszernek.

Ez már nem egy szűk, techrajongó réteg játszótere. Ez egy tömegplatform, amit hétköznapi emberek használnak hétköznapi döntésekhez – pontosan azokhoz, amelyek a te vállalkozásod szempontjából is számítanak.

Mire használják valójában? A három nagy kategória

Az OpenAI kutatása a beszélgetéseket három fő szándék szerint csoportosította:

• Kérdezés (Asking) – 49%: információt, tanácsot kérek egy döntéshez. Ez a legnagyobb és leggyorsabban növekvő kategória, a legmagasabb elégedettségi pontszámokkal.
• Cselekvés (Doing) – 40%: írasd meg, foglald össze, csináld meg helyettem.
• Önkifejezés (Expressing) – 11%: gondolatok, érzések megosztása.

Vagyis az emberek egyre inkább úgy tekintenek a ChatGPT-re, mint egy tanácsadóra, akihez döntés előtt fordulnak. „Melyik terméket vegyem?”, „Hogyan oldjam meg ezt a problémát?”, „Mit érdemes tudnom, mielőtt döntök?” – ezek a kérdések ma már milliószám futnak be a rendszerbe.

A meglepetés: már nem a munka a fő terep

Sokan azt hiszik, a ChatGPT elsősorban munkaeszköz. A valóság az ellenkezője. 2024 júniusa és 2025 júniusa között a nem munkával kapcsolatos használat 53%-ról 73%-ra nőtt – vagyis ma már minden négy üzenetből három a magánélethez kötődik. Vásárlási döntések, tanulás, hobbi, mindennapi ügyintézés, ötletelés. Ez pontosan az a tér, ahol a fogyasztói döntések születnek.

A leggyakoribb témák: tanácsadás, írás, információkeresés

Három kategória adja az összes beszélgetés közel 80%-át: gyakorlati útmutatás (kb. 29%), írás (24%) és információkeresés (24%). Érdekes az elmozdulás is: míg az írás aránya egy év alatt 36%-ról 24%-ra csökkent, addig az információkeresés 14%-ról 24%-ra nőtt – vagyis a ChatGPT egyre inkább keresőként, tájékozódási pontként funkcionál.

Kik használják? A kép sokkal szélesebb, mint hinnéd

A korai időszakban a ChatGPT tipikus felhasználója fiatal, technológiához értő férfi volt. Ez gyökeresen megváltozott: 2022 végén a felhasználók mintegy 80%-a jellemzően férfinevet viselt, 2025 közepére viszont az aktív felhasználók között már a jellemzően női nevűek voltak többségben – a nemek közötti szakadék gyakorlatilag eltűnt. A használat a fiatalok körében a legerősebb: a felnőtt üzeneteknek közel a fele 26 év alatti felhasználóktól érkezik.

És Magyarországon?

Az Egyesült Államokban a Pew Research Center szerint a felnőttek 34%-a használta már a ChatGPT-t – ez a 2023-as arány kétszerese –, a 30 év alattiaknál pedig már 58%. Az EU-ban az Eurostat adatai szerint 2025-ben a 16–74 évesek 32,7%-a használt generatív AI-eszközt, a 16–24 éveseknél ez az arány 64%. Magyarországon egy 2025 végi reprezentatív kutatás szerint a magyar internetezők közel fele már kipróbálta a ChatGPT-t. Ez nem jövő – ez a jelen.

Mit jelent ez a te vállalkozásodnak?

Közel egymilliárd ember fordul hetente egy asszisztenshez, akitől döntés előtt kérdez – terméket, szolgáltatót, megoldást keresve. Ha a te vállalkozásod megjelenik ezekben a válaszokban, akkor pont abban a pillanatban vagy ott, amikor a vásárlói döntés megszületik. Ha nem, akkor láthatatlan maradsz – bármilyen jó is vagy egyébként.

Ezért nem elég majd „belépni”, amikor a fizetett ChatGPT hirdetés Magyarországon is elindul. Az alapokat – hogy a modell egyáltalán ismerjen, értsen és ajánljon – már most érdemes építeni.

Iratkozz fel az ingyenes felkészítő tudásanyagra, és felkészülten léphetsz be, amikor a többiek még csak ismerkednek a témával.